Міністерство інфраструктури України
Державне підприємство
обслуговування повітряного руху України
Безпека. Ефективність. Відповідальність
In English
blank Служба аеронавігаційного обслуговування
blank Структура та основні засади функціонування
blank Обслуговування повітряного руху
blank Контроль якості обслуговування повітряного руху
blank Організація та управління використанням (менеджмент) повітряного простору
blank Організація потоків повітряного руху
blank Метеорологічне обслуговування авіації
blank Методична рада Украероруху
blank Місцева кваліфікаційна комісія Украероруху
blank Служба зв’язку, навігації та спостереження
blank Обслуговування аеронавігаційною інформацією
blank Украероцентр
Новини
18 червня 2018
Украерорух завершив втілення проекту встановлення диспетчерського тренажера автоматизованої системи керування повітряним рухом «Стріла-Аленія»

7 червня 2018
Украерорух сертифікований здійснювати професійну підготовку персоналу з авіаційної безпеки

6 червня 2018
Украерорух презентував можливості безпечного використання повітряного простору для експлуатантів безпілотних повітряних суден

1 червня 2018
Украерорух знову підтвердив відповідність інтегрованої системи управління міжнародним стандартам ISO

21 травня 2018
УКРАЕРОРУХ ГАРАНТУЄ ВИСОКИЙ РІВЕНЬ БЕЗПЕКИ ПОВІТРЯНОГО РУХУ під час проведення в Києві фінального матчу Ліги чемпіонів УЄФА

Контроль якості обслуговування повітряного руху
Контроль якості обслуговування повітряного руху під час проведення планових вибіркових перевірок повсякденної роботи персоналу чергових диспетчерських змін органів ОПР проводиться під час аналізу матеріалів наземних засобів об’єктивного контролю (записів мовної інформації систем спостереження ОПР, планової інформації) та/або за отриманими повідомленнями про події, пов’язанні з потенційною загрозою безпеці польотів, окрім авіаційних подій та інцидентів, що підлягають офіційному розслідуванню.

Контроль якості обслуговування повітряного руху здійснюється фахівцями дільниць об’єктивного контролю РСП та/або відділу моніторингу якості ОПР із залученням за потреби інших фахівців служби аеронавігаційного обслуговування Украероруху.

Відтворення, прослуховування та перегляд матеріалів наземних засобів об’єктивного контролю (далі – НЗОК) здійснюється на автоматизованих робочих місцях об’єктивного контролю у відділі та дільницях, які мають спроможність відтворювати аудіо та відеоінформацію відповідної автоматизованої системи керування повітряним рухом (АС КПР).

Фахівці об’єктивного контролю аналізують роботу персоналу ОПР чергових диспетчерських змін під час прослуховування та/або перегляду матеріалів НЗОК, шляхом порівняння дій персоналу ОПР при наданні обслуговування повітряного руху з вимогами чинних керівних документів щодо ОПР. За потреби фахівці об’єктивного контролю роблять виписки записів мовної інформації, знімки повітряної обстановки засобів відображення систем спостереження ОПР та копії матеріалів, що стосуються планової інформації.

За результатами роботи з контролю якості обслуговування повітряного руху щоквартально складається інформаційний бюлетень з аналізом виявлених помилок при ОПР та рекомендаціями щодо їх недопущення у майбутньому. Частина матеріалів об’єктивного контролю та їх аналіз стосовно характерних прикладів помилок або навпаки зразкової роботи персоналу ОПР під час надання ОПР передається до тренажерних центрів та Навчально-сертифікаційного центру Украероруху для використання при безперервному навчанні.

Записи інформації систем спостереження ОПР і мовної інформації, які використовуються під час аналізу, зберігаються протягом встановленого періоду часу. У випадку, коли ці записи мають відношення до розслідування авіаційних подій та інцидентів, вони зберігаються протягом періоду, визначеного комісією з розслідування. Надруковані або письмові дані (стріпи, повідомлення ОПР, виписки і т.д.) також зберігаються протягом визначеного періоду і знищуються після закінчення цього терміну, якщо тільки не виникла необхідність в їх подальшому зберіганні.


мапа сайту  |   пошук  |   зворотний зв'язок  |   гостьова книга  |   посилання